"Saytimiz chiroyli, lekin buyurtma kam" — bu gapni tez-tez eshitamiz. Odatda muammo ranglarda yoki rasmlarda emas: foydalanuvchi keyingi qadamni topa olmaydi, formani to'ldirishdan charchaydi yoki nimaga pul to'layotganini tushunmaydi. Aynan shu joyda UI/UX dizayn ishga tushadi.

Bu maqolada UI va UX farqini, yaxshi interfeys biznesga qanday foyda berishini va dizayn jarayoni amalda qanday kechishini ko'rib chiqamiz. Oxirida esa o'z saytingizni bir necha daqiqada tekshirish uchun savollar ro'yxati bor.

UI va UX: farqi nimada?

UX (User Experience — foydalanuvchi tajribasi) mahsulot qanday ishlashi haqida: foydalanuvchi qaysi yo'l bilan maqsadiga yetadi, nechta qadam bosadi, qayerda adashadi. UI (User Interface — foydalanuvchi interfeysi) esa mahsulot qanday ko'rinishi haqida: ranglar, shriftlar, tugmalar, bo'sh joylar.

Oddiy misol — restoran. UX bu menyuning tushunarli tartibi, ofitsiant tez kelishi va hisobni to'lash oson bo'lishi. UI esa interyer, idishlar va menyuning dizayni. Chiroyli interyerli, lekin buyurtma bir soat kutiladigan restoranga ikkinchi marta bormaysiz. Sayt va ilovalarda ham xuddi shunday: UX asos, UI esa shu asos ustiga quriladigan ko'rinish.

Nega bu biznes uchun muhim?

  • Ko'proq murojaat. Tushunarli tuzilma va doim ko'rinib turadigan harakat tugmasi tashrif buyuruvchini mijozga aylantiradi.
  • Kamroq qo'ng'iroq va savol. Foydalanuvchi javobni saytda topsa, operatorlaringiz vaqti tejaladi.
  • Ishonch. Tartibli, izchil interfeys kompaniyaning o'zi ham tartibli degan taassurot qoldiradi.
  • Arzonroq ishlab chiqish. Xatoni maket bosqichida tuzatish bir necha daqiqa oladi, tayyor kodda esa kunlar ketadi.

Yaxshi UX ning 5 belgisi

  1. Birinchi ekran aniq. 5 soniya ichida foydalanuvchi siz kimligingizni va nima taklif qilayotganingizni tushunadi.
  2. Qadamlar kam. Eng ko'p takrorlanadigan amal eng qisqa yo'lda turadi.
  3. Tanish naqshlar. Menyu, savat, qidiruv odamlar kutgan joyda bo'ladi — ijodkorlikni boshqa joyda ko'rsatish kerak.
  4. Har bir holat o'ylangan. Yuklanish, xato, bo'sh ro'yxat — bularning barchasi uchun tushunarli xabar bor.
  5. Telefon birinchi. Dizayn avval kichik ekran uchun o'ylanadi, chunki foydalanuvchilarning katta qismi aynan telefondan kiradi.

Amaliy misol: ro'yxatdan o'tish formasi

Tasavvur qiling, onlayn do'konda ro'yxatdan o'tish uchun 9 ta maydon bor: ism, familiya, otasining ismi, tug'ilgan sana, email, telefon, parol, parolni takrorlash va manzil. Ko'p foydalanuvchi yarmida to'xtab qoladi.

UX yondashuvi bilan qayta ishlangan variant: faqat telefon raqami va SMS kod. Ism va manzil birinchi buyurtma paytida so'raladi — foydalanuvchi o'sha paytda nima uchun kerakligini tushunadi. Xato xabari ham o'zgaradi: "Noto'g'ri format" o'rniga "Raqamni +998 90 123 45 67 ko'rinishida kiriting". Dizayn deyarli o'zgarmadi, lekin ro'yxatdan o'tish ancha osonlashdi.

Dizayn jarayoni qanday bo'ladi?

Biz UI/UX dizayn ishini ranglardan emas, foydalanuvchi yo'lidan boshlaymiz:

  1. Tahlil — foydalanuvchilar kimligi, ular nima qilmoqchi va raqobatchilar qanday yechim taklif qilayotgani.
  2. Foydalanuvchi yo'li va wireframe — ranglarsiz, oddiy bloklardan iborat ekranlar sxemasi. Bu bosqichda tuzilma tekshiriladi.
  3. Vizual dizayn — brend uslubi, tipografiya, komponentlar.
  4. Prototip va test — bosiladigan maket real foydalanuvchilarda sinab ko'riladi.
  5. Dasturchilarga topshirish — har bir ekran va holat aniq tasvirlangan maketlar.

Real loyihadan: Wallet-Z

Shaxsiy moliya ilovalarining asosiy muammosi — foydalanuvchi bir hafta ishlatib, keyin tashlab yuboradi, chunki xarajat yozish zerikarli. Wallet-Z uchun biz eng ko'p takrorlanadigan amalni — yangi xarajat qo'shishni — eng qisqa yo'lga chiqardik. Quruq raqamlar o'rniga toifalar bo'yicha taqsimot ko'rsatiladi, qorong'i mavzu esa ilova ko'pincha kechqurun ochilishini hisobga olib tanlandi. Bu UX qarorlari — ranglardan oldin qabul qilingan.

UI/UX dizayndagi ko'p uchraydigan xatolar

  • Dizaynni ranglardan boshlash. Tuzilma o'ylanmasdan chizilgan chiroyli ekranlar keyin baribir qayta ishlanadi.
  • O'zingiz uchun loyihalash. Siz mahsulotingizni yoddan bilasiz, foydalanuvchi esa uni birinchi marta ko'rmoqda. Yangi odamga sinab ko'rsating va jim kuzating.
  • Hamma narsani bitta ekranga sig'dirish. Har bir qo'shimcha tugma asosiy harakatdan e'tiborni tortib oladi.
  • Kichik matn va past kontrast. Och kulrang fondagi och kulrang matn chiroyli ko'rinadi, lekin quyosh ostida telefondan o'qib bo'lmaydi.
  • Faqat kompyuterda tekshirish. Maket katta monitorda ajoyib, telefonda esa tugmalar bir-biriga yopishib qolgan.

Saytingizni tekshirish uchun 5 savol

  • Bosh sahifani birinchi marta ochgan odam 5 soniyada nima qilishingizni tushunadimi?
  • Murojaat qilish tugmasi har bir ekranda ko'rinib turadimi?
  • Sayt telefonda qulay ishlaydimi — tugmalar barmoq bilan bosishga yetarlicha kattami?
  • Formada keraksiz maydonlar bormi?
  • Xato yuz berganda foydalanuvchi nima qilishni tushunadimi?

Agar kamida ikkita savolga "yo'q" deb javob bergan bo'lsangiz, interfeysni qayta ko'rib chiqish vaqti keldi. UI/UX dizayn xizmatimiz bilan tanishing yoki loyihalarimizni ko'ring — Telegram orqali yozsangiz, mahsulotingizni bepul ko'rib chiqib, birinchi tavsiyalarni beramiz.